- Googleマップ対策Googleビジネスプロフィールの整備・運用
- 口コミの獲得・活用来店後に口コミが集まる流れづくり（クチコミ＋）
- SNS運用Instagram・TikTok・YouTubeの企画と運用
- Webサイト・LP制作問い合わせ・予約につながるページ
- 集客導線の設計見つける → 調べる → 予約する、の道筋を整える
例Googleマップで店名以外の検索でも見つかるように整え、来店後の口コミが自然に増える流れを店内につくる。
店舗・中小企業の“仕組み化”パートナー
集客も、顧客管理も、社内の仕事も。人が抱えている“面倒”を、回る仕組みに変える。
お客様に見つけてもらうところから、来店後のフォロー、毎日の社内業務まで。シクミカプラス＋は、お店や会社の“人に頼って回している仕事”を、業務に合わせた仕組みとして設計し、現場で使える形にして届けます。
内容が決まっていなくても大丈夫です。今の困りごとをそのままお聞かせください。
お店・会社の仕組みを、ひとつながりで支援の範囲
集客の仕組み見つけてもらう・選ばれる
- Googleマップ
- 口コミ（クチコミ＋）
- SNS
- Web・LP
顧客の仕組み取りこぼさない・また来てもらう
- 顧客管理
- 予約管理
- LINE公式
- 休眠客フォロー
社内の仕組み人に頼らず回る
- Lark
- AI活用
- 自動化
- 業務フロー
貯まった記録が、次の集客と業務改善に戻ってくる
こんなお悩みはありませんか
頑張っているのに、
なぜか楽にならない。
店舗や会社のご相談で、よくお聞きする困りごとです。ひとつでも当てはまれば、仕組みで解決できる余地があります。
- 集客口コミが少なく、Googleマップで近くの同業に埋もれている
- 集客SNSやホームページはあるが、来店や問い合わせにつながっているか分からない
- 顧客一度来たお客様が、その後どうなったか追えていない
- 顧客予約や顧客の情報が、紙・LINE・Excelにバラバラに散らばっている
- 社内同じ連絡・報告・集計を、毎日手作業で繰り返している
- 社内やり方が人によって違い、「あの人がいないと回らない」仕事がある
- システムツールを入れてみたが、現場で使われずに終わった
- AIAIを使いたいが、自社のどこに使えばいいのか分からない
どれも、担当者の努力不足ではありません。
“仕組み”がまだ無いだけです。
人の記憶や頑張りで回している部分を、誰がやっても同じように回る形に置き換える。それがシクミカプラス＋の仕事です。
シクミカプラス＋でできること
集客・顧客・社内。
3つの仕組みを、つなげてつくる。
お店や会社の仕事は、お客様に見つけてもらうところから、社内で回すところまで一本の流れです。どこか一か所だけを整えても、前後がつながっていなければ成果は残りません。
01 集客
見つけてもらい、
選ばれる仕組みGoogleマップ・口コミ・SNS・Web
地図検索で見つかる状態をつくり、口コミや発信で「ここにしよう」と思ってもらう。お客様が来店・問い合わせまで迷わない導線を整えます。
02 顧客
取りこぼさず、
また来てもらう仕組み予約・顧客管理・LINE・フォロー
誰がいつ来て、何をしたかを記録に残す。しばらく来ていない方に気づき、適切なタイミングで声をかけられる状態をつくります。
03 社内
人に頼らず、
回り続ける仕組みLark・AI・自動化・業務フロー
連絡・報告・集計・資料づくりなど、毎日繰り返す仕事を整理して、自動化できるところは自動化。誰が担当しても同じように回る形にします。
別々の会社に頼むと、
仕組み同士がつながらない。
集客は広告会社、予約はA社のシステム、社内連絡はLINE……と分かれていると、せっかく来てくれたお客様の情報が次に活かされません。シクミカプラス＋は、集客から社内までを一つの流れとして設計します。
バラバラな状態
口コミ・SNS来店紙の台帳担当者の記憶
来店したお客様の情報が残らず、次の集客にも社内の改善にも使えない。
仕組みがつながった状態
口コミ・SNS来店顧客台帳フォロー・社内共有
来店の記録が自動で貯まり、再来店の声かけや、スタッフの動き方の改善に使える。
サービス
「何を頼めるか」は、
お悩みから選べます。
ツールの名前から選ぶ必要はありません。今いちばん困っていることに近いものから見てください。必要なものだけを組み合わせてご提案します。
- 顧客管理（CRM）来店・購入・対応の履歴を一か所に
- 予約管理予約の受付・確認・リマインドを仕組みに
- LINE公式アカウント構築友だち登録から配信・予約までの設計
- 休眠客フォローしばらく来ていない方を見つけて声をかける
例紙の顧客カードを台帳に移し、最終来店から一定期間たった方が一覧で分かるようにする。
- Larkで社内管理チャット・台帳・カレンダー・マニュアルを一つに
- AIで業務効率化文章づくり・問い合わせ対応・社内の質問対応など
- 定型作業の自動化通知・集計・転記を自動で
- 業務フローの整理誰が・いつ・何をするかを見える形に
例日報や問い合わせをLarkに集め、担当者への通知と集計を自動にする。新人の質問にはマニュアルを読んだAIが答える。
- オリジナルの業務システム店舗・会社ごとの業務に合わせて設計
- 営業・案件の管理見込み客から契約、引き渡しまでを一覧に
- 見積・報告などの業務ツール現場で毎回つくる書類を速く・同じ品質で
例Excelと紙で管理していた案件を一つの台帳にまとめ、進み具合と次にやることが誰でも分かるようにする。
注目のサービス
クチコミ＋店舗向け 口コミ支援サービス来店したお客様の声を、
店舗の集客資産へ。
「満足したけれど、口コミを書くのは面倒」。そんなお客様の声を、アンケートへの回答から口コミの文章案にし、Googleの口コミ投稿までスムーズにつなぐ店舗向けのサービスです。
- QRコードからアンケートに答える会計時などに案内。選択肢をタップするだけ
- 口コミの文章案ができるお客様は自由に直したり、自分で書いたりできます
- そのままGoogleの口コミ投稿へ投稿はお客様の任意。星の評価もご本人が選びます
クチコミ＋は、シクミカプラス＋が運営しています。概要を見る
仕組み化すると、どう変わるか
「頑張って回す」から、
「回るようになっている」へ。
仕組み化で変わるのは、ツールではなく毎日の動き方です。ご相談の多い場面で、よくある変化の例をまとめました。
口コミ
「書いてください」と声をかけても、なかなか書かれない
会計時にQRを案内するだけで、書きやすい流れが店内にある
顧客の把握
誰がいつ来たかは、担当スタッフの記憶頼み
来店の記録が台帳に残り、しばらく来ていない方がすぐ分かる
社内の連絡
報告や連絡がLINE・電話・口頭に散らばり、抜けが出る
必要な情報が一か所に集まり、担当者へ自動で届く
新人の教育
先輩が毎回、同じことを口で教えている
マニュアルが整い、分からないことはAIに聞いて調べられる
数字の確認
月末に締めて、はじめて今月の状況が分かる
毎日の数字が画面で見え、月の途中で手を打てる
※ 変化の内容は一例です。業務や体制によって、つくる仕組みは変わります。
支援の流れ
お話を聞くところから、
現場に根づくまで。
いきなりシステムを提案することはありません。まず今の仕事の流れをお聞きして、どこを仕組みにすると一番楽になるかを一緒に決めます。
無料相談
今の困りごと、お店・会社の状況をお聞きします。内容がまとまっていなくても大丈夫です。
無料業務の整理・ご提案
今の仕事の流れを整理し、どこから仕組みにするか、優先順位と費用をご提案します。
設計・構築
実際の業務に合わせて仕組みをつくります。途中で画面を見ていただきながら調整します。
導入・使い方のサポート
スタッフの方への説明やマニュアルづくりまで行い、現場で使える状態にします。
運用・改善
使い始めてから出てくる「ここを変えたい」に対応し、仕組みを育てていきます。
小さく始められます。
まずは一番困っているところ一つから。効果を確かめながら、必要に応じて広げていくことができます。
シクミカプラス＋の特徴
つくって終わりの
制作会社ではありません。
私たちが届けたいのはツールではなく、「現場が楽になって、売上につながる状態」です。そのために大事にしていることが6つあります。
- 01
ツールではなく、業務から設計する
「どのツールを入れるか」の前に、誰が・いつ・何をしているかを整理します。業務に合わない仕組みは、どれだけ高機能でも使われません。
- 02
集客から社内まで、横断して考える
集客だけ、システムだけを切り出さず、お客様が来る前から来た後、社内の動きまでをつなげて設計します。
- 03
その会社に必要なものだけをつくる
決まったパッケージを当てはめるのではなく、店舗・会社ごとに必要な仕組みを考えます。不要な機能は増やしません。
- 04
AI・Larkを、現場で使える形に
新しい技術を「入れてみた」で終わらせず、毎日の仕事の中で自然に使われる形に落とし込みます。
- 05
導入して終わりにしない
使い方の説明、マニュアル、使い始めてからの調整まで。仕組みが現場に根づくところまで伴走します。
- 06
難しいシステムにしない
ITが得意でないスタッフの方でも迷わず使えることを基準にします。画面も操作も、できるだけシンプルに。
よくある質問
ご相談の前に、
よく聞かれること。
ここにないことも、お気軽にお問い合わせください。
どんな業種に対応していますか？
飲食店・美容サロン・整体院などの店舗から、建設・塗装などの中小企業まで、業種を問わずご相談いただけます。お客様とのやりとりや社内の繰り返し作業がある仕事であれば、仕組みにできる部分が見つかることがほとんどです。
ITやパソコンに詳しくなくても大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。専門用語を使わずにご説明し、スタッフの方が迷わず使えることを基準に仕組みをつくります。導入時には使い方の説明やマニュアルづくりも行います。
何を相談すればいいのか、まだ分かりません。
「ここが面倒」「これが回っていない」という困りごとをそのままお聞かせください。お話を伺いながら、仕組みにできる部分と優先順位を一緒に整理します。
費用はどのくらいかかりますか？
つくる仕組みの内容や規模によって変わるため、無料相談でお話を伺ったうえでお見積りをお出しします。一番困っているところから小さく始めることもできます。口コミ支援サービス「クチコミ＋」の料金は、クチコミ＋のサイトからお問い合わせください。
サービスを一つだけ頼むこともできますか？
はい、できます。たとえば「口コミ対策だけ」「顧客管理だけ」といったご依頼も歓迎です。必要になったときに、ほかの仕組みとつなげることもできます。
今使っているツールやシステムはそのまま使えますか？
今お使いのものを活かせるかどうかから検討します。無理に入れ替えをおすすめすることはなく、使い続けたほうがよいものはそのまま組み込む形で設計します。
Larkとは何ですか？
チャット、データベース（台帳）、カレンダー、ドキュメント、ビデオ会議などが一つにまとまった業務用のアプリです。連絡と記録を一か所に集められるため、社内の情報共有や顧客管理の土台として活用しています。
導入したあとのサポートはありますか？
あります。使い始めてから出てくる修正や「ここを変えたい」というご要望に対応し、運用しながら仕組みを改善していきます。サポートの内容はご相談内容に合わせてご提案します。
福岡県外からでも相談できますか？
シクミカプラス＋は福岡県を拠点にしています。県外の方も、まずはお問い合わせフォームからご相談ください。対応の方法をご案内します。